Conforme al Código de Consumo - Ley N° 29571 (INDECOPI)

Libro de Reclamaciones Virtual

Hoja de Reclamación Digital N° URO-2026-0001

Razón Social: UROSERV A & E E.I.R.L.
RUC: 20610416072
Nombre Comercial: UROSERV Medtech Solutions
Sedes: Lima • Arequipa • Puno
Atención: gcomercial@uroserv.com

Diferencia Legal importante (D.S. N° 011-2011-PCM):

RECLAMO: Disconformidad relacionada a los bienes adquiridos o servicios prestados.
QUEJA: Malestar o descontento respecto a la atención al público recibida.

1. Identificación del Consumidor Reclamante

Nombre Completo o Razón Social *

Tipo de Documento *

Número de Documento *

Teléfono / WhatsApp de Contacto *

Correo Electrónico (para respuesta formal) *

Ciudad de Residencia / Sede *

2. Identificación del Bien o Servicio Contratado

Tipo de Contratación *

Servicio (Alquiler / Soporte en Quirófano) Producto / Insumo médico

Monto Reclamado en S/ (opcional)

Detalle del Equipo o Servicio Solicitado *

3. Detalle de la Reclamación y Pedido

Tipo de Disconformidad *

RECLAMO

Disconformidad relacionada directamente a los bienes o servicios brindados.

QUEJA

Malestar o descontento respecto a la atención recibida por nuestro personal.

Detalle de los Hechos (Reclamo o Queja) *

Pedido Concreto del Consumidor *

Declaro que los datos consignados en el presente formulario son verídicos y autorizo a UROSERV a contactarme por correo electrónico o teléfono para remitir la respuesta formal conforme al plazo legal de 15 días hábiles estipulado por el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571).

Se generará una constancia con código único de seguimiento.

1. Identificación del Consumidor Reclamante

2. Identificación del Bien o Servicio Contratado

3. Detalle de la Reclamación y Pedido

Reclamación Registrada Correctamente